La Ley General de Protección de Datos fue sancionada en 2018, garantizando mayor seguridad y transparencia en la recopilación, almacenamiento e intercambio de datos personales.
Es una ley que establece reglas para el uso de datos personales de personas físicas por parte de entidades públicas y privadas, que garantiza los derechos de los titulares de datos y establece una regla mínima para la recolección, almacenamiento, procesamiento e intercambio de datos personales de personas físicas.
Las normas establecidas por la LGPD deben ser observadas por todos los sectores del mercado: bancos, hospitales, comercios, empresas de comercio electrónico y también el sector público.
Se trata de información relativa a una persona viva, identificada o identificable. Los datos personales también constituyen el conjunto de informaciones distintas que pueden conducir a la identificación de una persona concreta.
Nuestra recogida de datos se realiza de las siguientes formas, siendo los datos recogidos diferentes en cada una, y con diferentes objetivos:
Cookies: Se podrán recoger datos a través de cookies, con el consentimiento del usuario. Para más información consulte nuestra Política de Cookies a continuación.
WhatsApp y Formularios: Cuando un usuario contacta con nosotros a través de mensajes, como por ejemplo correo electrónico a través del formulario de contacto y WhatsApp, recopilamos datos con el fin de identificar al usuario, así como para responder a su solicitud. Estos podrán incluir, entre otros, nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, dirección y mensaje. Además de estos, recopilamos cualquier dato personal que el usuario nos comunique espontáneamente.
Para garantizar que su información personal esté segura, comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad a los empleados y seguimos estrictamente las medidas de precaución con respecto a la privacidad dentro de la empresa.
Nos esforzamos por proteger su Información personal, y la que nos confía, a través de:
No tenemos la práctica de revelar información que pueda identificar al usuario y nunca compartiremos estos datos personales con terceros. Estos datos son para uso interno exclusivo de la empresa para lograr las finalidades expresadas en el punto anterior.
Los datos podrán ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes situaciones:
Para garantizar que su información personal esté segura, comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad a nuestros empleados y seguimos estrictamente las medidas de precaución con respecto a la privacidad dentro de la empresa.
Nos esforzamos por proteger su Información personal, y la que nos ha confiado, a través de medidas físicas, técnicas y organizativas para reducir los riesgos de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración indebida de estos datos.
Los titulares de datos personales tienen ciertos derechos con respecto a sus datos personales y pueden ejercerlos contactando con nosotros.
Los derechos de los titulares son:
Esta Política de Privacidad se aplica a las circunstancias mencionadas anteriormente durante todo el período en el que almacenamos datos personales. Almacenamos y mantenemos su información:
(a) durante el tiempo requerido por la ley;
(b) hasta el final del procesamiento de datos personales, como se menciona a continuación;
c) durante el tiempo necesario para preservar el interés legítimo.
Por lo tanto, procesaremos sus datos, por ejemplo, durante el plazo de prescripción aplicable o mientras sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
El tratamiento de datos personales finalizará en los siguientes casos:
(a) cuando se haya logrado el propósito para el cual se recopilaron los datos personales, y/o los datos personales recopilados ya no sean necesarios o relevantes para lograr dicho propósito;
(b) cuando el Titular solicite la supresión de sus datos;
c) cuando exista determinación legal al respecto.
En los casos de cese del tratamiento de datos personales, salvo en los casos establecidos por la legislación aplicable o esta Política de Privacidad, los datos personales serán suprimidos.
Proporcionamos a continuación los datos de contacto del Oficial de Datos Personales (DPO), quien es responsable de responder a todas y cada una de las solicitudes de los usuarios, o de la Autoridad Nacional, que estén relacionadas con datos personales.
Para cualquier pregunta, solicitud o queja sobre el procesamiento de datos personales, comuníquese con nosotros y solicite la dirección de correo electrónico de nuestro Oficial de Datos Personales.
Si, a pesar de nuestro compromiso y esfuerzos para proteger sus datos, cree que no se han cumplido sus derechos de protección de datos, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro DPO. Además, tienes derecho, en cualquier momento, a presentar una reclamación directamente ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, siempre publicaremos la nueva versión revisada en nuestro sitio web. Si hay cambios en la forma en que procesamos los datos personales, se le informará para que pueda comprobar si tiene intención de seguir utilizando nuestros servicios.
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